План по исполнению замечаний выявленных в результате независимой оценки учреждения здравоохранения ГБУЗ ПК «Куединская ЦРБ»
|
№ |
Порядковый номер пункта в протоколе оценки |
Замечание |
Мероприятия по исполнению |
Срок исполнения |
|
|
В сфере открытости и доступности информации о медицинской организации |
|||||
|
1 |
1 |
Создать страницу на сайте «Полезная информация для пациентов». |
Сайт находится в стадии разработки, данная страница будет добавлена на сайт. |
До 15.04.2015 |
|
|
2 |
2 |
Привести сайт в соответствии с нормативными требованиями. |
Сайт находится в стадии разработки. |
До 15.04.2015 |
|
|
3 |
3 |
Адаптировать сайт для слабовидящих людей. |
Сайт находится в стадии разработки. |
|
|
|
4 |
4 |
Наладить информирование в учреждении, дополнить информацию на информационных стендах. |
Оформлен стенд в приемном покое с необходимой информацией (о возможности получения экстренной медицинской помощи без записи и формы записи на прием к врачу) |
|
|
|
5 |
5 |
Данный показатель оценивается как положительный. |
|
|
|
|
6 |
6 |
Наладить качественное информирование по дистанционным каналам получения информации. Обеспечить контроль качества ответов по электронной почте. |
Сайт ежедневно просматривается секретарем, при наличии писем информируется тот специалист, который отвечает за данную работу. |
|
|
|
В сфере комфортности условий и доступности получения услуг |
|||||
|
7 |
7 |
Проезжая часть возле учреждения не оборудована светофором, «лежачим полицейским», знаками пешеходного перехода. |
Работа по оборудованию «лежачим полицейским» ведется совместно с ГИБДД и поселением. |
|
|
|
8 |
8 |
Помещение не оборудовано приспособлениями для маломобильных групп населения (пандусы, поручни) |
При капитальных ремонтах данный пункт будет учтен. В поликлинике и стационаре отсутствуют лифты, данная информация доведена до ФХУ при министерстве здравоохранения, так же неоднократно информация доводилась до главы района. |
|
|
|
9 |
9 |
Отсутствие специально оборудованной кабинки для инвалидов |
При капитальных ремонтах данный пункт будет учтен. |
|
|
|
10 |
10 |
Посетителям не предоставляются бесплатно бахилы |
С 01.04.2015 г. бахилы пациентам будут выдаваться бесплатно. |
|
|
|
11 |
11 |
Не созданы условия для заполнения посетителями документов |
Будет приобретена мебель для заполнения посетителями документов. |
До 15.04.2015 |
|
|
12 |
12 |
Туалет не приспособлен для использования ребенком (отсутствуют низкие раковины и унитазы) |
В детской поликлинике и детском отделении имеются низкие раковины и унитазы. |
|
|
|
13 |
13 |
В туалетах отсутствуют предметы гигиены |
Туалеты в настоящий момент обеспечены предметами личной гигиены. |
|
|
|
14 |
14 |
На территории отделения отсутствуют возможности приобретения средств личной гигиены для себя и новорожденного ребенка. |
На территории больницы имеется аптечный киоск, где можно приобрести средства личной гигиены для себя и новорожденного ребенка. |
|
|
|
15 |
15 |
Данный показатель оценивается как удовлетворительно |
|
|
|
|
В отношении времени ожидания в очереди при получении медицинской услуги |
|||||
|
16 |
16 |
Данный показатель оценивается как удовлетворительно |
|
|
|
|
В сфере доброжелательности, вежливости и компетентности работников медицинской организации |
|||||
|
17 |
17 |
Данный показатель оценивается как хорошо |
|
|
|
|
18 |
18 |
Данный показатель оценивается как высоко |
|
|
|